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岳塘新聞網(wǎng)11月13日訊（通訊員：何雪姣）近日，家住三角坪社區(qū)的劉女士來(lái)到社區(qū)向工作人員反映，樓上住戶的水管漏水，導(dǎo)致劉女士的房子受損嚴(yán)重，多次協(xié)商未果，請(qǐng)求社區(qū)出面協(xié)調(diào)此事。  

社區(qū)網(wǎng)格員和調(diào)解員在了解情況后，隨即同劉女士前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)查看，經(jīng)確認(rèn)，房屋受損的確是樓上水管漏水所致。針對(duì)該問(wèn)題，社區(qū)請(qǐng)來(lái)專業(yè)維修人員上樓查看，找到漏水原因，原來(lái)是樓上王某家剛裝修完，地漏防水未做好。王某表示，并不是自己不愿意配合修理，而是劉女士的態(tài)度和行為激怒了他。劉女士也承認(rèn)是自己心急，在說(shuō)話辦事的時(shí)候沒(méi)有注意方式方法。經(jīng)過(guò)工作人員的一番調(diào)解，最終兩人達(dá)成協(xié)議，王某出錢將劉女士家因漏水受損的地方重新裝修，并將自己家的地漏防水維修好。

這次調(diào)解的成功，得到了附近居民的一致點(diǎn)贊，不僅肯定了社區(qū)的工作，也營(yíng)造了穩(wěn)定、和諧的社區(qū)環(huán)境。

作者：何雪姣

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)